Moderne After-Sales-Kommunikation
Die Firma SKS aus dem sauerländischen Sundern feierte 2021 ihr 100-jähriges Jubiläum und ist eine echte Erfolgsgeschichte. Neben einem sehr vielseitigen Fahrradpumpen-Sortiment bietet SKS auch Smartphonehalterungen, Rad- / Kettenschützer, Flaschen(-halter), Fahrradtaschen und eine Vielzahl weiterer Equipments rund um’s Rad. Über ein durchgängiges Branding und ein einheitliches Markenerlebnis schafft es SKS sich erfolgreich im Markt zu positionieren.
Mehr als nur eine Montageanleitung
Wir von headline sind seit vielen Jahren auf die Entwicklung normkonformer Technischer Dokumentationen spezialisiert, die sich in der gewohnt hochwertigen Markenästhetik harmonisch in das wertige Gesamtbild des Produktes fügen. Dabei sehen wir gerade im Premiumsegment viele Möglichkeiten, Montageanleitungen und Sicherheitshinweise nicht nur als notwendige Pflichtaufgabe zu erfüllen, sondern mit guter Gestaltung einen umfassenden Beitrag zum erfolgreichen After-Sales-Marketing zu leisten.
So wurden beispielsweise auch die hier dargestellten Montageanleitungen der erfolgreichen SKS-Fahrradschutzblech-Serie BLUEMELS nicht nur verständlich und normkonform visualisiert, sondern auch optisch integriert im Corporate Design realisiert.
Nonverbal Inhalte verständlich vermitteln
Die Technischen Dokumentationen von headline zeichnen sich meist durch den hohen Anteil nonverbaler Kommunikation aus. Über Technische Illustrationen und begleitende Grafiken werden komplexe Montageschritte ansprechend und vor allem verständlich dargestellt. Durch den Fokus auf den Verzicht von überschüssigen Texten, kombiniert mit dem Maximum an grafischen Darstellungen werden Übersetzungsaufwände minimiert und ein hohes Maß an Allgemeinverständlichkeit erzeugt. Dies steigert nicht nur die Effizienz, sondern vermeidet missverständliche Anweisungen in Textform auf einem internationalen Markt.
Ausgezeichnete Technische Dokumentation – auch in Zukunft
Die headline:Werbeagentur kann auf einen großen Erfahrungsschatz im Bereich Technischer Kommunikation zurückblicken. Das “Gesamtkonzept Montageanleitung” der aktuellen KALDEWEI Dokumentation ist z. B. mit dem German Design Award ausgezeichnet.
In Zukunft wird auch der große Bereich der digitalen Technischen Dokumentation stärker an Relevanz gewinnen und auch normativ seitens der Hersteller gefordert. Montagevideos, Animationen und interaktiv präsentierte Sicherheitshinweise erhöhen das Verständnis und minimieren Druck- und Übersetzungskosten. Der Kunde selbst bedient durch die interaktive crossmediale Dokumentation ein modernes Markenimage und verbessert seine After-Sales-Kommunikation.
Für jegliche Beratung im Bereich Technischer Dokumentation stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sprechen Sie uns jederzeit unverbindlich an.
