KALDEWEI

Montagesicherheit mit bewegten Bildern.

Briefing:

Über Pre-Information sollen Verarbeiter und Planer präventiv vorbereitet werden. Hierdurch sollen Fragen im Vorfeld beantwortet, der Zielgruppe mehr Sicherheit im Umgang mit den eigenen sowie neuen Gewerken und Produkten gegeben und die Reklamationsrate reduziert werden.

Result:

3D-Montage-Animationen als Ergänzung der von headline: entwickelten Print-Anleitungen, werden den Zielgruppen schon vor Planung bzw. Verarbeitung zur Verfügung gestellt. Hier kann der Verarbeiter die einzelnen Schritte im Vorfeld erkennen und verstehen, kann Fragen klären, Werkzeuge und Material sowie den Einbauort vorbereiten und somit äußerst effizient installieren. Der Zeitgewinn, die Kundenzufriedenheit, die Aufwertung des Produktes sowie der starke Rückgang der Reklamationen und Nachfragen sind die positiven Ergebnisse dieser Maßnahme. Zur Zeit entwickelt headline: weitere Animationen für verschiedene Produktkategorien.