Briefing: Durchgängig nonverbale Anleitungen für Endverbraucher, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Mindestanforderungen, bei gleichzeitig kostengünstiger Realisierung.

Result: headline entwickelte ein durchgängiges Konzept für anwendernahe Visualisierungen von Montagesystemen im Sanitärbereich. Das Ergebnis beinhaltet einfach
erfassbare und verständliche Anleitungen für den Endverbraucher unter Einhaltung der geltenden Produkthaftungsrichtlinien.

Mehr zum Thema Technische Dokumentation finden sie hier

„Mangelhafte Montageanleitungen noch immer ein Problem“

Bereits 2010 hat die TEKOM in der Analyse einer damals aktuellen Studie des Verbraucherrats DIN darauf hingewiesen, dass etwa jede zehnte Dokumentation am Markt schwere Mängel aufweist und dass bei jedem vierten Produkt, das bei der Marktaufsicht gemeldet ist, auch Mängel in der Technischen Dokumentation vorliegen. Ein eindeutiges Signal an die Fachabteilungen:
„Ihr müsst etwas tun!“

Heute, knapp zwei Jahre später, müssen wir erkennen, dass sich trotz dieser Erkenntnisse noch nicht viel getan hat. In vielen der von headline durchgeführten Kurzanalysen von Montageanleitungen hat sich gezeigt, dass auch heute noch „gesetzeskonforme“ und „fehlerfreie“ Dokumentationen eher die Ausnahme sind. Viele Anleitungen und Dokumentationen erscheinen zwar auf den ersten Blick vollständig und faktisch richtig, aber der Teufel steckt wie immer im Detail.

Um den Anteil mangelhafter Bedienungs- und Gebrauchs-anleitungen deutlich zu reduzieren, muss sich der Stellenwert der Technischen Dokumentation in den Unternehmen weiter erhöhen. Oftmals ist eine zusätzliche Qualifizierung der Mitarbeiter notwendig oder externe Partner werden bei der Erstellung von Dokumentationen und der finalen Qualitätsprüfung hinzugezogen.

Sie haben Fragen zum Thema Technische Dokumentation?
Sie haben Interesse an einer Kurzanalyse?

Unsere Experten sind gerne für Sie da.

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Das neue Produktsicherheitsgesetz
Beitrag von Jens-Uwe Heuer in der Fachzeitschrift
’technische kommunikation’ (6/2011)

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Die headline:Werbeagentur, die am 01. Mai 1992 im GFW Gründerzentrum im „Brausegebäude“ das Licht der Welt erblickte feiert jetzt das 20-jährige bestehen.

Briefing: Zur Vervollständigung der Außenwirkung sollten für die KÜNNE GRUPPE sowie die drei Tochterunternehmen H.Künne, WAGENER Stahldraht und DRAHTWERK Altena neue Internetauftritte konzipiert werden.

Result: Neben vielfältigen Informationen zur KÜNNE Gruppe und zur Drahtherstellung im allgemeinen, ermöglicht die neue Website der KÜNNE Gruppe dem Betrachter einen kurzen Blick auf den gesamten Unternehmensverbund und die jeweiligen Produktgruppen.
Die Internetseiten der Einzelunternehmen hingegen sind rein vertriebs- und produktorientiert. Hier erhält der Nutzer die Möglichkeit, sich gezielt über die einzelnen Produktgruppen zu informieren, Beispielaufmachungen anzusehen oder den für Ihn richtigen Ansprechpartner herauszufiltern.

http://www.kuenne-gruppe.com/
http://www.kuenne-draht.de/
http://altena-draht.de/
http://wagener-draht.de/

Briefing: Der NORDWEST-Leistungsbereich Logistik betreibt seit 2005 ein großes Zentrallager in Gießen. Um die Vorteile der Zusammenarbeit mit der NORDWEST-Logistik herauszustellen und neue bzw. bestehende Handelspartner als Kunden zu binden, wurde headline mit der Umsetzung einer Image- und Informationskampagne beauftragt.

Result: Prägendes Element der von headline entwickelten Kampagne sind Testimonials. Zufriedene NORDWEST-Handelspartner berichten in Anzeigen und Fallstudien von Ihrer Zusammenarbeit mit NORDWEST. Sie zeigen an anhand ihrer individuellen Logistik Herausforderung, wie NORDWEST sie unterstützt und welche Vorteile die Zusammenarbeit für sie hat. Weitere Maßnahmen wie etwa ein monatliches Direktmailing wurden bereits umgesetzt oder sind in der finalen Abstimmung. Lassen Sie sich überraschen.

Briefing:Der Armaturenhersteller KAJA konzentrierte sich im Rahmen der bisherigen Kommunikation verstärkt auf die Einzelproduktkommunikation. Zukünftig soll die Marke KAJA über alle Medien hinweg ein klares Gesicht erhalten, um der Positionierung als hochwertiger Armaturenhersteller und Marke wieder gerecht zu werden.

Result:Entwickelt wurde eine völlig neue und auf KAJA zugeschnittene Markentonalität, die sich durch alle Unternehmensbereiche zieht und so die Marke KAJA auf einem angemessenen hohen Niveau positioniert. Über eine neue Bildsprache und den Einsatz zielgruppenorientierter Milieus, werden in den neuen Produktkatalogen (z.B. Küchenkatalog) für den Leser nachvollziehbare Welten geschaffen. Dem Rezipienten wird so emotional und unterhaltsam vermittelt wofür die Marke KAJA steht: Nutzer orientiertes Design. Hoher ästhetischer Anspruch. Nachhaltige technische Präzision.

Weitere Medien sind in Arbeit und werden das integrierte Markenbild vervollständigen.

Briefing: Zur effektiveren Außenwirkung sollten für die KÜNNE GRUPPE sowie die Tochterunternehmen neue Imagebroschüren konzipiert werden.

Result: Von der Unternehmensgeschichte über aktuelle Entwicklungen und einer umfangreichen Leistungsübersicht, findet der Interessierte nun alles wichtige in den neuen KÜNNE Broschüren.  Jede Broschüre entspricht dem Corporate Design der Unternehmensgruppe, bzw. der Tochterunternehmen und ist Garant für ein konsequentes und durchgängig schlüssiges Erscheinungsbild.

Briefing: 2011 stellt das 175 jährige Jubiläum einen Höhepunkt in der Geschichte der Sparkasse Iserlohn dar. Zu diesem Anlass werden mit zahlreichen Aktivitäten die Kontinuität der Sparkasse und die Verbundenheit mit der Stadt Iserlohn sowie deren Bürgern, Unternehmern, Vereinen und Institutionen dargestellt. So lautete das Briefing zur Ausschreibung: Konzeption des Mottos, Entwicklung, Umsetzung und Begleitung aller Jubiläumsaktivitäten.

Result: headline überzeugte mit seinem Konzept und gewann 2010 den Pitch zur Ausrichtung und Umsetzung aller Maßnahmen. Unter dem treffenden Motto: “175 Jahre. Hand in Hand. Erfolgsgeschichten seit 1836.” wurden vielfältige crossmediale Marketingmaßnahmen entwickelt, die im Laufe des Jubiläumsjahres 2011 das Ereignis gebührend feiern und kommunizieren werden. Höhepunkt des Jubiläumsjahres waren zweifelsohne das große Bürgerfest mit Band-Contest und PoetrySlams in Barendorf sowie der feierliche Festakt für knapp 500 geladene Gäste in der Parkhalle Iserlohn.

Briefing: 2011 stellt das 175 jährige Jubiläum einen Höhepunkt in der Geschichte der Sparkasse Iserlohn dar. Zu diesem Anlass soll im Juli 2011 ein großes Bürgerfest der Sparkasse stattfinden. headline: wurde mit der Konzeption und Umsetzung des Bürgerfestes beauftragt.

Result: Am Wochenende des 9. und 10 Juli 2011 fand in Barendorf das große Bürgerfest der Sparkasse Iserlohn statt. Mit eigenem BandContest, PoetrySlams, GrafittiWorkshops und dem Top Act Timid Tigers „Electric Island Tour“, zielte das Programm am Samstag eher auf das junge Publikum, während am Sonntag lokale Musikgruppen, ein Kinder-Aktionsspielplatz oder der Kunsthandwerkermarkt das perfekte Rahmenprogramm für alle Generationen bot.